CAMBIOS
Todos los productos son elegibles para cambios siempre que estos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
Proceso a seguir:
1.El cliente deberá notificar al Whatsapp 56 46914574 su deseo de cambiar los productos comprados. Dicha notificación deberá ocurrir dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la compra.
- El cliente, siguiendo las instrucciones que se le proporcionen, deberá de cubrir los gastos de envío de los productos a cambiar, la talla correcta se envía gratis, siempre y cuando sea la primera. Si la clienta hace más cambios, tendrá que cubrir ella el costo de ida y vuelta del producto.
- Una vez recibidos los productos, tras verificar que éstos se encuentran en perfectas condiciones, procederemos a hacer el cambio solicitado.
- Para cualquier cambio por talla o modelo, la prenda deberá estar en perfectas condiciones (caja original, sin haber sido usados y limpios)
- El cambio puede ser por el mismo modelo, o un modelo diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente.
- Nuestros productos tienen garantía de 30 días por defecto de fabricación, a partir de la fecha de la compra.
- La garantía por defecto de fábrica será evaluada por el departamento de calidad de SPAÑOLETAS.
- En rebajas y promociones, no aplican cambios.
- Una vez vencida la garantía de 30 días, no se podrán hacer cambios.
- En fabricaciones especiales no hay cambios.
DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones.
