Política de cambios

CAMBIOS

Todos los productos son elegibles para cambios siempre que estos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.

Proceso a seguir:

1.El cliente deberá notificar ​al Whatsapp 56 1213 4690 su deseo de cambiar los productos comprados. Dicha notificación deberá ocurrir dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la compra.

2. El cliente, siguiendo las instrucciones que se le proporcionen, deberá de cubrir los gastos de envío de los productos a cambiar, así como de los nuevos productos que se le enviarán.
3. Una vez recibidos los productos, tras verificar que éstos se encuentran en perfectas condiciones, procederemos a hacer el cambio solicitado.
4. Para cualquier cambio por talla o modelo, la prenda deberá estar en perfectas condiciones (caja original, sin haber sido usados y limpios)
5. El cambio puede ser por el mismo modelo, o un modelo diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente.
6. Nuestros productos tienen garantía de 30 días por defecto de fabricación, a partir de la fecha de la compra.
7. La garantía por defecto de fábrica será evaluada por el departamento de calidad de SPAÑOLETAS.
8. En rebajas y promociones, no aplican cambios.
9. Una vez vencida la garantía de 30 días, no se podrán hacer cambios.
10. En fabricaciones especiales no hay cambios.

DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones.